Por: Viri Suárez
Zitácuaro. Mich. A 15 de julio de 2020. La oficina de mejora regulatoria ha estado trabajando bajo las indicaciones de las autoridades municipales, quienes les pidieron ajustar las políticas de mejora regulatoria en el municipio, a lo largo de este tiempo, se han tenido grandes avances en esta materia, las políticas son las partes normativas que demarcan los lineamientos para simplificar los tramites y servicios hacia la ciudadanía al realizar los mismos, es decir que a través de plataformas digitales se pueden hacer trámites más fácilmente y para mayor comodidad de la población.
Indicó Raúl Constantino García Pérez, titular de la Ventanilla Única, que la creación de esta oficina es para dar atención a toda la ciudadanía que así lo requiera, apoyarlos en cualquier tramite y servicio en las diferentes secretarias, esto ha funcionado como enlace institucional interno entre la ventanilla única, el ciudadano y cada una de las dependencias que se tienen dentro del Ayuntamiento de Zitácuaro, de las cuales la población requiere diferentes servicios.
Informó que del lugar 88 que se tenía a nivel nacional, ahora el observatorio de mejora regulatoria les dio otra calificación, logrando obtener el 27 lugar nacional, y a nivel estatal del lugar 18 pasaron a tener el número 3 en los avances de las simplificación administrativa y políticas de mejora regulatoria.
Añadió que con esto ya no se tiene la duplicidad de documentos, porque a través de una base de datos, ya se puede contar con documentos como identificación, comprobante de domicilio, curp, para que ya no los tengan que volver a llevar, cuando vayan hacer un trámite ya no los tienen que volver a presentar, las solicitudes más recurrentes por parte de los ciudadanos, van dirigidas a la secretaria de obras publicas y la presidencia municipal, como apoyos, identificación de números oficiales, licencias de construcción, entre otros.
Enfatizó que la idea es ir creando plataformas digitales que son una herramientas más, en caso de que el ciudadanos no pueda o no cuente con la posibilidad de acudir a la presidencia de manera personal, pueden hacer su trámite en línea, esos son avances que se están desarrollando, están por concluir la plataforma para la solicitud de licencias municipales en línea y de manera digital, creando enlaces para licencias de construcción, y más para que no tengan que hacer su trámite de manera presencial.
