Nuestra labor es garantizar el respeto de los Derechos Humanos: Visitador Regional, Maestro Abraham Ali Cruz Melchor
Somos un organismo autónomo, lo que nos permite laborar siempre conforme a derecho, garantizando acciones que protejan siempre al ciudadano como lo marca la ley.
En la Cabecera Municipal de Zitácuaro contamos con una Visitaduría Regional de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos que presta servicio a los 19 Municipios del Oriente de Michoacán, de acuerdo a lo informado por el visitador Regional, el Maestro Abraham Ali Cruz Melchor, estos son los 3 tipos de servicios que prestan a la ciudadanía:
1.- Orientación; cuando el asunto que presenta el ciudadano no compete a esta Visitaduría, se le orienta a donde le corresponda, siempre con la intención de que el ciudadano no salga de ahí con las “manos vacías” si no por el contrario que sepa ya la manera como puede resolver el asunto presentado.
2.- Canalización; de igual forma cuando el asunto no está dentro de las facultades de esta Visitaduría, el ciudadano es canalizado a la Dependencia a quien le corresponde ese asunto, esta canalización se hace via oficio, esto permite que la Dependencia que atiende al ciudadano le responde a esta visitaduría sobre la atención brindada. Y
3.- La queja o denuncia. Esta si corresponde a esta Visitaduríay se refiere a, cuando el ciudadano presenta un asunto donde considera que han sido violentados sus derechos humanos por algún servidor público, en esto si esta Visitaduría realiza la investigación correspondiente de esta queja o denuncia con la intención de resolver esa situación conforme a derecho.
Para que el ciudadano pueda tomar ventaja de alguno de estos servicios es necesario presentarse en las Instalaciones de esta Visitaduría que se ubican en la Calle Moctezuma Ote. # 98 aquí en Zitácuaro o bien comunicándose con ellos a través del teléfono 715-102-9627, teléfono llamada también de guardia ya que está en servicio las 24 horas del día; ahí se puede dar una pre-orientación al ciudadano sobre el asunto que desea tratar y cómo lo puede resolver.
Además el Visitador Regional Cruz Melchor nos informóque también realizan visitas de supervisión a puntos donde se pueden vulnerar derechos humanos, todo esto con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento de estos centros, de igual forma realizan pláticas o diversas actividades en instituciones educativas para fomentar el respeto hacia los derechos humanos.
Por último el Maestro Abraham Ali Cruz Melchor nos informó que en lo que va de este 2023 se han recibido 75 quejas en esta Visitaduría, la mayoría de ellas tienen que ver con el tema educativo, con la Fiscalía y con Policía; quejas que ya están en trámite para ser resueltas; y por supuesto vienen mas proyectos para seguir fomentando en todos los aspectos el respeto hacia los Derechos Humanos, la idea es que esta Visitaduría no sea de oficina, sino itinerante y siempre buscando la forma de estar en contacto directo con el ciudadano.
Porque el respeto hacia la dignidad de las personas es lo que debe prevalecer siempre.
