Zitácuaro apuesta por un transporte público más seguro y ordenado: Vanessa Millán

Heróica, Zitácuaro – Con el propósito de mejorar la experiencia de los usuarios y recuperar el orden en el servicio de transporte público, autoridades estatales han anunciado el relanzamiento de operativos de supervisión y la reactivación de sanciones para quienes incumplan la normativa vigente.

Vanessa Millán Escutia, delegada regional del Instituto del Transporte, informó que esta decisión se toma tras un periodo de dieciocho meses en el que se priorizó el diálogo con concesionarios, operadores y trabajadores del sector. “Fue una etapa de escucha activa, de construir puentes y entender las realidades del gremio”, explicó.

Ahora, con una relación más sólida entre el Instituto y los transportistas, se inicia una fase de vigilancia permanente. Las inspecciones se realizarán en sitios de taxi y unidades en circulación, con especial atención a conductas que pongan en riesgo a los pasajeros, como el exceso de velocidad, el incumplimiento de señales de tránsito, el consumo de tabaco dentro de los vehículos o el trato irrespetuoso hacia los usuarios.

Millán destacó que el enfoque no es punitivo, sino preventivo. “Queremos que la ciudadanía confíe en el transporte público, que se sienta segura al usarlo cada día”, afirmó. También hizo un llamado a los usuarios para que presenten sus quejas de manera formal ante el Instituto, en lugar de limitarse a expresarlas en redes sociales, donde muchas veces no se les da seguimiento adecuado.