El Gobierno Municipal, llevó a cabo la Capacitación “Primer Contacto y Trato al Turista”.
Charla dirigida a integrantes de la Unión de Transportistas de Ciudad Hidalgo (taxistas).
Ciudad Hidalgo, Michoacán., a 4 de abril de 2025.- El Gobierno Municipal de Hidalgo que encabeza la Presidenta Municipal, Jeovana Alcántar, a través de la Dirección de Turismo, llevó a cabo la capacitación “Primer contacto y trato al turista”, dirigida a integrantes de la Unión de Transportistas de Ciudad Hidalgo (taxistas), con el fin de dar un mejor servicio a los turistas que nos visitan en esta temporada vacacional de Semana Santa y promover los atractivos turísticos de nuestro municipio.
Juan Pablo Herrera Maldonado, Secretario del Ayuntamiento, en representación personal de la Presidenta Municipal, Jeovana Alcántar, al dar la bienvenida, agradeció la presencia de los Regidores y Funcionarios Municipales, así como a los integrantes de la Unión de Transportistas de Ciudad Hidalgo, quienes amablemente respondieron a la invitación para recibir esta capacitación, impartida por la Psicóloga, Ana Paula Olvera Reséndiz quien abordó estrategias para mejorar la atención al turista a través de ejemplos prácticos y situaciones cotidianas que permitieron a los asistentes comprender la relevancia de su papel en la promoción turística.
Reconoció el trabajo del Director del Turismo y su personal, quienes, con estas acciones, reafirman su compromiso de impulsar la calidad en la atención al visitante y fomentar el desarrollo turístico del municipio; agregó que la Administración Municipal, le apuesta al turismo, prueba de ello es el trabajo que esta haciendo la Presidenta Municipal, Jeovana Alcántar, que desde los primeros días de su gobierno, se implemento la Dirección de Turismo con la intención de reactivar la vocación turística que tiene nuestro municipio; indicó que, ojala se aproveche al máximo esta capacitación, para que a su vez, la transmitan a sus compañeros que hoy no pudieron estar presentes, para que Juntas y Juntos le demos ese rumbo importante en materia turística en beneficio de nuestro municipio.
Se mencionó que los transportistas son parte fundamental de la cadena de valor dentro del ámbito turístico, ya que muchas veces representan la primera impresión que los visitantes tienen del municipio, por ello, la capacitación enfatizó la importancia de generar una experiencia positiva para los turistas, transmitiendo confianza y promoviendo las bondades que tiene el municipio de Hidalgo, además, se les invitó a conocer más sobre la riqueza cultural y natural del municipio y se les facilitó material informativo para compartir con los visitantes.
